Социально-бытовые услуги
- Содействие проживающим всех категорий в получении им предусмотренных законодательством Российской Федерации льгот и преимуществ.
- Предоставление жилой площади, соответствующей по размерам и другим жизненным показателям (состояние зданий и помещений, их комфортность), соответствующей санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивающей удобство проживания. При размещении проживающих в жилых помещениях (комнатах) учиываются их физическое и психическое состояние, наклонности и психологическая совместимость.
- Все жилые, служебные и производственные помещения отвечают санитарным нормам и правилам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового. Они защищены от воздействия различных факторов (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, вибрации и т.д.), отрицательно влияющих на здоровье персонала, клиентов и на качество предоставляемых услуг.
Имеются специальные устройства, приспособления для передвижения инвалидов (пандусы, поручни, расширенные дверные проемы и т.д.).- Мебель и постельные принадлежности, предоставляемые проживающим, удобны в пользовании, подобранны с учетом их физического состояния, отвечают требованиям современного дизайна, и выполнены из нетоксичных материалов.
- Одежда, обувь, нательное белье, предоставляемые проживающим, удобны в носке, соответствуют росту и размерам проживающих, отвечают, по возможности, их запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.
- Обеспечение книгами газетами, журналами, настольными играми и др.
- Горячее питание, предоставляемое в Центре, приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворяет потребности проживающих по калорийности, соответствует установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям, учитываем при распределении состоянии проживающих.
- Социально-бытовые услуги индивидуально-обслуживающего характера обеспечивают выполнение необходимых процедур проживающим без причинения какого-либо вреда их здоровью, неспособным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста к самообслуживанию (встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять ванну и гигиенический душ, причесывание, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по помещению, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками и (или) слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам брить бороду и усы).
Обслуживающих персонал при этом проявляет необходимую корректность по отношению к проживающим.
Предоставление помещений для отправление религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка и учитывающих интересы верующих различных конфессий и атеистов.- Организация ритуальных услуг (заключен договор с ЗАО «Военно-мемориальная компания»).
- Приобретение необходимых продовольственных товаров по умеренным ценам, предоставление услуг по оплате сотовой связи (адресная помощь).
- Выделение супругам изолированного жилого помещения для совместного проживания.
- Обеспечение возможности беспрепятственного приема посетителей клиентами Центра как в выходные праздничные дни, так и в рабочие дни в дневное и вечернее время в соответствии с Правилами внутреннего распорядка учреждения.
- Сдача вещей и постельного белья в стирку, организация их ремонта, обратная доставка; уборка жилых помещений, обеспечивает полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей проживающих в решении этих проблем.
- Помощь в написании, оформлении и прочтении писем и различных документов; обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение, установленному порядку.
- Содействие в обеспечении протезами, протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками.
- Обеспечение при выписке из Центра одеждой, обувью и денежным пособием по утвержденным нормативам.
